タクシーの配車アプリはエスライド(S.RIDE)

Appgkによるタクシーの配車アプリはエスライド(S.RIDE)のレビュー

初めてのタクシー配車アプリは、画面の操作よりも「ちゃんと乗れるところまで進めるだろうか」が気になります。私がエスライド(S.RIDE)を使う人にまず伝えたいのは、これは地図を眺めて移動方法を探すアプリというより、タクシーを呼ぶ手順を短くするための道具だということです。タクシーが必要な場面で、行き先や乗車地点を落ち着いて確認しながら進めたい人に向いています。

このアプリはS.RIDE Inc.が開発する地図・ナビ系のタクシー配車アプリです。AIとIT技術を活用して作られており、操作をなるべく簡潔にしているのが特徴。無料で使い始められるので、普段は流しのタクシーに乗る人も、必要になったときの選択肢として準備しやすいと思います。

まず知っておきたい、S.RIDEの使いどころ

「タクシーを探す」より「呼ぶ」ことに軸がある

地図アプリや乗換案内と比べると、S.RIDEの役割ははっきりしています。目的地までの交通手段を幅広く比較するのではなく、タクシーを手配する場面の操作を簡単にするアプリです。電車の乗換や徒歩ルートも含めて検討したいなら、普段使っている地図アプリのほうが便利なことがあります。一方、荷物が多い、雨が降っている、歩く距離を減らしたいといったときは、配車に特化した手軽さが役立ちます。

提供元のS.RIDE Inc.はソニーグループ株式会社が保有するAI・IT技術を活用して開発しています。とはいえ、使う側にとって重要なのは技術の看板より、呼びたいときに迷わず操作できるかどうか。私の見方では、アプリのよさは「配車をひとつの行動として整理してくれる」ところにあります。操作が短いことと、乗車地点を正確に伝えることは別の課題なので、後者は自分でも丁寧に確認したいところです。

対応端末の目安として、AndroidではOS 10以上が必要です。インストール前に端末のOSを確認しておけば、使い始めてから条件に合わず困るのを避けられます。アプリの表示上は3歳以上が対象ですが、実際には保護者が操作し、乗車場所や行き先を確認して利用するタイプのサービスです。

初回は、呼ぶ前の準備を急がない

インストールしたら、すぐにタクシーを呼ぶ予定がなくても、アプリを開いて画面の見方を確かめておくと安心です。配車アプリで慌てやすいのは、操作そのものより、地図上のどこが乗車場所として扱われているか分からないこと。自宅や駅前のように建物が並ぶ場所では、住所だけを頼りにせず、実際に車が止まりやすい道路側を意識して確認するのが実用的です。

初回の設定では、画面に表示される案内に従って必要な項目を進めてください。入力や許可の内容は端末や利用状況によって異なる場合があるため、内容を読んでから選ぶのがおすすめです。位置情報を使う設定にした場合でも、表示された現在地が必ず乗車に最適な地点とは限りません。ビルの裏口、歩行者専用の通路、駅構内などにいるときは、地図上の印だけで判断せず、車が近づける場所にいるかを自分で見ておきましょう。

私なら、初回は急いでいない時間に、画面を開いて現在地の表示と目的地の入力手順を確認します。これは実際に注文を確定する練習ではなく、どこを見ればよいかを把握するための下見です。呼び出し操作をうっかり進めないよう、確定にあたるボタンの文言を確認し、必要がなければその手前で戻ります。使う当日に初めて画面を読むより、気持ちに余裕があるときのほうが操作ミスを減らせます。

最初の成功は、乗車地点を具体的にすること

初めて配車するなら、駅の広い敷地や大型施設の正面といった曖昧な場所より、タクシーが停車できる場所を先に決めておくのがコツです。たとえば、駅の出口を出たあと、車道に面した乗降場所まで移動してからアプリを開きます。出口名だけで済ませず、建物のどちら側にいるか、車が進入できる道路かを確認しておくと、運転手と合流するときの行き違いを減らせます。

操作の流れは、画面の案内に沿って乗車位置と行き先を確認し、配車に進むという考え方です。S.RIDEはワンアクションを意識した簡単な操作を掲げていますが、短い操作だからといって確認を省く必要はありません。特に初回は、地図上の位置、目的地の表記、呼び出しを確定する操作を順に見直してから進むのが安心です。タクシーを呼ぶ操作は、地図を検索するだけの操作とは違います。

現実的な例を挙げると、雨の日に駅へ着き、濡れたくないのでタクシーを利用したい場面です。駅前は人も車も多く、適当な場所を指定すると合流に手間取ることがあります。私は、まず屋根のある場所から乗車できる地点へ移動し、車が停められる側にいることを確認してから配車する方法を勧めます。アプリの操作を急ぐより、合流地点を先に決めるほうが、結果として落ち着いて乗車しやすくなります。

別の使い方として、荷物が多い買い物帰りや、歩く距離を少なくしたいときにも候補になります。ただし、配車を頼めば必ず玄関前や希望する場所まで車が入れるわけではありません。施設の車両進入ルールや道路状況を考え、無理のない乗車地点を選ぶことが大切です。アプリに任せきりにせず、自分が安全に待てて、車も止まりやすい場所を選ぶ。このひと手間が、初回の成功を左右します。

迷いやすい場面では、地図の印をうのみにしない

初めて使う人が戸惑いやすいのは、現在地と乗車地点の違いです。スマートフォンの現在地が表示されても、車が来られない場所にいることがあります。駅の改札内、商業施設の中、建物の反対側などでは特に注意してください。地図の表示を見て、道路との位置関係を確かめてから進むのがよいでしょう。GPSの表示にずれを感じたら、周囲の目印を手がかりに乗車場所を調整する意識も必要です。

もうひとつは、目的地を入力しただけで配車が完了したと思い込まないことです。アプリ内でどこまで進んだかを画面の案内で確かめ、注文を確定する段階がある場合は内容を読みます。反対に、急いでいるからと確認を飛ばすのも避けたいところ。タクシーを呼ぶ前に、乗車位置と行き先が意図した内容になっているか、短くても目で確認する習慣をつけると安心です。

また、配車アプリはタクシーを呼ぶための手段であって、すべての移動条件を解決するものではありません。近くに車がいるか、どの程度で乗れるかは場所や時間の状況に左右されます。時間に余裕がない場合、アプリだけに頼らず、駅のタクシー乗り場や別の交通手段も視野に入れておくのが現実的です。必ずすぐ乗れると見込んで予定を組むより、使える選択肢のひとつとして扱うほうが無理がありません。

スクリーンショット

利用前に考えておきたい、合う人と合わない人

タクシーを普段から使う人だけでなく、必要なときだけ乗る人にも、無料で導入できる点は試しやすい魅力です。S.RIDEは平均4.6の評価があり、評価数はおよそ1万3,000件、レビューは約1,800件にのぼります。インストール数も100万回を超えていて、珍しい使い方に限らない配車アプリとして選ばれています。ただし、評価の高さだけで自分の地域や移動パターンに合うと決めつけず、実際の利用場面を考えて選ぶのが大切です。

アプリは2019年4月15日に公開され、現在のバージョンは20.1.1です。数字だけを見ても使い勝手は分かりませんが、継続して更新されているアプリを使いたい人には判断材料のひとつになるでしょう。初めての利用前には、端末のOS要件を満たしていることと、アプリが最新の状態であることを確認しておくと、余計なつまずきを避けやすくなります。

一方、移動費をできるだけ抑えたい人や、電車・バスを含めて所要時間を比較したい人には、乗換案内や地図アプリのほうが適しています。タクシー配車に特化したS.RIDEを入れても、公共交通の経路検索を置き換えるものではありません。また、タクシーが少ない地域や、乗車場所を指定しにくい施設で頻繁に使う人は、配車できる状況かどうかを前提にしすぎないほうがよいでしょう。必要なときに使える便利さと、どこでも確実に使えることは同じではありません。

開発元はS.RIDE Inc.です。アプリを入れる前には、名称が似た別のサービスと取り違えないよう、開発元の表示も確かめてください。とくに初めて配車アプリを使う場合、検索結果から何となく選ぶより、提供元を確認してからインストールするほうが安心です。

次の一回に備えて、使い方を自分の移動に合わせる

最初の配車がうまくいったら、次は「どんな移動ならこのアプリを使うか」を決めておくと、必要なときに迷いません。たとえば、雨の日の駅から自宅まで、重い荷物を持った帰り道、歩く距離を減らしたいときなど、タクシーを選ぶ条件を自分なりに整理します。逆に、時間に余裕があり交通費を抑えたい日は、公共交通を選ぶ。こうした使い分けができると、配車アプリを入れたこと自体が目的にならず、移動手段の判断がしやすくなります。

次回のために覚えておきたい実用的なポイントは、アプリを開く前に「どこで乗るか」を決めることです。目的地を先に考えがちですが、実際には車と合流できる場所のほうがつまずきの原因になりやすいもの。大きな駅や施設では、出口を出てから車道側へ移動し、停車可能な場所を選んで配車する流れが役立ちます。同行者がいるなら、誰がアプリを操作し、誰が周囲を確認するかを決めておくと、混雑した場所でも動きやすくなります。

私にとってエスライド(S.RIDE)の価値は、タクシーを呼びたい瞬間の手順を簡潔にしつつ、乗車場所を考えるきっかけを作ってくれることです。初回は地図の見方や確定操作に少し注意が要りますが、乗車地点を具体的にし、行き先を確認してから進めれば、配車アプリに慣れていない人でも使い方をつかみやすいでしょう。タクシーを選ぶ場面がある人には、普段の移動を補う選択肢としておすすめできます。ただし、公共交通の検索や費用比較まで一つのアプリで済ませたい人には、地図・乗換案内との併用が現実的です。

タクシーの配車アプリはエスライド(S.RIDE)に関するよくある質問